Ombu - Representante + Man - Homem (mensageiro).
Ombudsman é o cargo dado a quem irá receber críticas ( positivas ou negativas), ouvindo seus clientes, uma espécie de OUVIDORIA da empresa em qualquer segmento.
No caso do Ombudsman de um jornal, o mesmo recebe críticas de leitores fazendo a ponte entre os mesmos e o jornal. Essas críticas serão editadas juntamente com acontecimentos da sociedade, se transformando em um ARTIGO.
Stephanie Cucato. ( História da comunicação)
